インストールエラー


このトピックには1件の返信が含まれ、2人の参加者がいます。3 年前 管理人 さんが最後の更新を行いました。

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  • #2539 返信

    マルヤマトクヒサ

    エラーコード 2356

    インストール出来てもoutlook2013が毎回クラッシュします。
    プログラムの一覧から修復すると

    HRESULT-2147024891

    のエラーになります。

    何か原因がありますでしょうか?

  • #2540 返信

    管理人
    キーマスター

    こんにちは。

    HRESULT-2147024891 をキーワードにしてGoogle検索してみたところ、ECOではない他のソフトでも出てくるエラーコードのようですね。
    Googleの日本語検索結果: http://goo.gl/nhA7wU

    とあるソフトでは、管理者権限でインストールしたら解決したとの記述がありました。

    ECOのダウンロードページも
    「注意:アウトルックを閉じ、管理者権限でインストールして下さい。
    との記述があります。

    管理者権限でインストールしていらっしゃいますでしょうか?

    すでにお問い合わせ済みかもしれませんが、技術的なエラーについてはサポートにお問い合わせ頂いた方が、解決が早いと思います。

    http://jp.evomailserver.com/support_request.php

    私は何度もサポートにお世話になっていますが、日本語で問い合わせることができ、返信も早いです。
    お問い合わせの際は、
    ・Windowsのバージョン(32bitか64bitかも含む)
    ・Outlookのバージョン(32bitか64bitかも含む)

    も併せて伝えると良いと思います。

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