Cloudflareのやめ方 ~ドメインの削除とアカウントの削除

Cloudflareの無料プランの使用をやめて元の状態に戻すには、導入時にCloudflareから発行されたネームサーバー情報を元のネームサーバー情報に書き換えるだけでOKです。

過去にCloudflareの利用を一時休止してネームサーバーを元に戻したことがありましたが、Cloudflareがその状態を検知して、大体1週間ぐらいで Cloudflareからサイト(ドメイン)が自動で削除されました。

つまり、ネームサーバー情報さえ元に戻しておけば、後は放置しておいても良いことになりますが、やめた以上は一刻も早くCloudflareから情報を削除したいという場合は、手動でCloudflareからサイト(ドメイン)を削除することもできます。

Cloudflareをやめる時は、最初にネームサーバー情報を必ず元に戻しておきます

ネームサーバー情報をCloudflareのままにして、Cloudflareから登録サイトを削除してしまうと、WebサイトのURL(≒ドメイン)が参照すべきサーバーの場所(IPアドレス)が未指定の状態になるので、Webサイトが表示できなくなります。

そのような状態を回避するために、Cloudflareから登録サイトを削除する前に、ネームサーバー情報をお使いのレンタルサーバー等が指定する本来のものに戻しておきましょう。

エックスサーバーのネームサーバー変更画面
ネームサーバー変更画面の例

ネームサーバー情報の変更画面は、お使いのドメイン登録業者によって異なりますが、このサイトで利用しているエックスサーバー(エックスドメイン)の場合は、ドメインパネルからワンクリックで元の状態に戻すことができました。

導入時と同様に、ネームサーバー情報の変更が完全に反映するまでの間は、Cloudflareのエッジサーバーと、オリジンサーバーのいずれかからコンテンツが配信されるので、Webサイトが見れなくなる状態(ダウンタイム)が発生することはありません。

Cloudflareのダッシュボードから登録サイトを削除する

ここでは、無料プランで、かつ有料オプションを契約していない場合を前提としています。有料プランを契約している場合や有料オプションを契約している場合は、以下のリンクを参考にして事前に所定の手続きを済ませておきましょう。

Cloudflareのダッシュボード画面上部の Overviewアプリ を開き、最下部付近までスクロールして、右側の「Remove Site from Cloudflare」と書かれたリンクをクリックします。

Cloudflare Overviewアプリ画面

Cloudflareからサイトを削除することについて確認のダイアログが表示されたら、Confirm(確認)をクリックします。

Cloudflareからサイトを削除する際の確認ダイアログ

訳:(削除対象のドメイン)を削除してもよろしいですか?「確認」をクリックすると、ゾーンに関連付けられているサブスクリプションがキャンセルされます。ゾーンを再度追加する場合は、それらも再度有効にする必要があります。

サブスクリプションについては、ほとんどの方は関係ないはずですが、一応無料プランでも、Page Rule や Workers といった有料オプションを契約することもできるので、有料オプションを契約(購読)している方はご注意ください。

ダッシュボードからサイトが消えれば完了です。

Cloudflareからサイトを削除してダッシュボードからサイトが消えたところ

Cloudflareのアカウントを削除する

Cloudflareからサイトを全て削除してもアカウント自体はまだ有効のままです。Cloudflareの無料プランのアカウントでは、メールアドレスしか登録されていない(登録時に名前などを求めていない)ので、そのまま放置しておいても良いかもしれませんが、Cloudflareのダッシュボードにはアカウントを削除するためのメニューは用意されていません。

アカウントの削除(キャンセル)は、前述の処理(ネームサーバーの変更やCloudflareに登録したドメインの削除など)がすべて完了してから、Cloudflareサポートに対してリクエストをする必要があります。

前提条件を満たした後、 Cloudflareサポート に連絡して、アカウントのキャンセルをリクエストしてください。サポートチームによる確認を経て、アカウントはキャンセルされます。

After following the prerequisites above, contact Cloudflare Support to request the cancellation of your account. Your account is canceled once the support team provides confirmation.

Cancel your Cloudflare account

Cloudflareにログインした状態で、上記サポートページ内にあるリンク先(https://support.cloudflare.com/requests/new)にアクセスすると、以下のようなサポートメニューが表示されるので、一番下の Get additional help からサポートに連絡できるようです。

サポート連絡フォームへのアクセス画面

また、Cloudflareコミュニティによれば、プライバシーポリシーに基づいて情報の削除を請求できる旨が紹介されていました。

個人情報にアクセス、修正、更新、エクスポート、または削除する権利があります。このようなサブジェクトアクセスリクエスト(「SAR」)をSAR@cloudflare.comにメールで送信することができ、30日以内に対応します。

You have the right to access, correct, update, export, or delete your personal information. You may email us at SAR@Cloudflare.com with any such subject access requests (“SAR”), and we will respond within thirty (30) days.

Cloudflare Community